Börja med det viktigaste
Vad vill du ha hjälp med i dag?Säg vad du mest behöver hjälp med. Berätta om något har ändrats.Välj vad du helst vill prata om. Berätta när besvären började och vad som är annorlunda nu.Börja med ditt huvudsakliga behov. Om du har flera frågor kan ni tillsammans bestämma vad som hinns med och vad som behöver följas upp.
Berätta vad du behöver för att förstå
Behöver du tolk? Lugn? Mer tid att svara? Säg till.Be om hjälp om språket är svårt. Säg om du behöver se orden eller höra dem igen.Du kan be om tolk, lugnt tempo, skriftliga instruktioner eller en sak i taget. Ta med glasögon eller hörhjälpmedel om du använder dem.Beskriv vilka anpassningar som hjälper dig i samtalet. Välj själv om du vill ha en närstående med som stöd. Barnets egen berättelse ska också få utrymme.
Gå hem med en plan
Fråga: Vad gör jag nu? Vem ringer jag sedan?Fråga vad nästa steg är. Skriv vem du ska kontakta och när.Be om besked om nästa steg, provsvar och återbesök. Fråga vad du ska göra om du blir sämre eller inte får svar.Sammanfatta överenskommelsen: vad du ska göra, vad vården ska göra, hur och när ni följer upp samt kontaktväg vid förändrade besvär.
För barn
Visa var du har ont. Säg med dina egna ord. En vuxen kan hjälpa dig.Berätta själv om du vill. Du kan peka på kroppen. En vuxen som du känner kan hjälpa till.Visa eller berätta med egna ord. En vuxen kan stödja dig, och vårdpersonalen ska också lyssna på dig.Barnets egna ord och sätt att visa är viktiga. En närstående kan stödja samtalet. Barn ska inte behöva vara språktolk åt andra.
För ungdomar
Berätta hur du mår. Hur går det att sova? Hur går det i skolan?Säg om besvären gör skola, sömn eller fritid svår. Du kan be att få prata en stund själv.Berätta hur skola, sömn, relationer och fritid påverkas. Du kan be om en stund utan medföljande vuxen. Fråga vad personalen kan behöva berätta vidare.Beskriv påverkan på det som är viktigt i din vardag. Du kan be att få prata enskilt och fråga vad som gäller för information till vårdnadshavare i just din situation.
För vuxna
Vad blir svårt när du har ont? Att sova? Att arbeta? Berätta.Berätta vad du inte kan göra som vanligt. Det kan vara arbete, sömn eller att ta hand om någon.Beskriv vad som blir svårt i vardagen: arbete, sömn, fritid eller att ta hand om andra. Välj det som stämmer för dig.Beskriv förändringar i din vardag och vad du vill kunna göra igen. Arbete, återhämtning, relationer och omsorg om andra kan vara relevanta, men du väljer vad som gäller dig.
För äldre vuxna
Vad är annorlunda nu? Berätta. Ta med en lista på dina mediciner om du har en.Berätta vad som har ändrats. Ta gärna med en lista över läkemedel. Säg om du hör dåligt.Beskriv vad som är nytt jämfört med hur du brukar må. En läkemedelslista kan hjälpa. Ta med glasögon eller hörapparat om du använder dem.Utgå från förändringen jämfört med din vanliga vardag, utan att förklara bort besvär med ålder. En aktuell läkemedelslista och egna syn- eller hörselhjälpmedel kan underlätta. Du väljer om en närstående ska vara med.
Du kan välja andra exempel i ”Anpassa texten” högst upp.
Mitt blad inför besöket
Skriv ut och fyll i på papper. Ta med det du vill berätta.
Det viktigaste jag vill ha hjälp med
Var känns det? När började det?
Hur känns det? Vad blir svårt i vardagen?
Det här oroar mig. Det här vill jag fråga.
Efter samtalet: vad händer nu, vem gör det och när?
Vårdcentral.info · Ett stöd för samtalet med vården.